Skytecs Entwicklerblog

Jetzt gibt es für unser ITIL-Tool auch Pressetexte!

Nur ganz am Rande angemerkt: Gerade habe ich zum ersten Mal in meinem Leben eine Pressemitteilung über eine Software, an der ich maßgeblich mitgearbeitet habe, gelesen. Doch, das ist ein verdammt gutes Gefühl - auch wenn ich den Text schon kannte, weil ich ihn zusammen mit MSchaumberger verfasst habe… Macht nix, das Ego fühlt sich trotzdem gestreichelt und so manche Überstunde wirkt gleich viel gerechtfertigter. Jetzt müssen nur noch alle Firmen dieser Welt besagte Software kaufen, damit ich mir von der Firma einen Ferrari zu Weihnachten wünschen darf. Und Benzin für 15 Jahre, das will ich bei so einer Karre nämlich lieber nicht selber bezahlen müssen.

Ach ja, natürlich gibt es auch eine PDF-Version, die auch noch ein paar bunte Bildchen enthält: PDF-Version der Pressemitteilung.

Willkommen in ITILien!

Wer die Überschrift ansatzweise einem Thema zuordnen konnte, ist entweder ein Tolkien-Fan oder mit dem Management von IT-Services vertraut. Wer kurz gegrinst hat, ist beides und hat einen vergleichbar simpel gestrickten Humor wie ich selbst.

Von der Überschrift zum Inhalt: Ich möchte kurz darauf hinweisen, dass mein über alles geschätzter Arbeitgeber und somit der eigentliche Betreiber dieses Blogs, die SKYTEC AG, neuerdings eine ganze Reihe verschiedener Schulungsveranstaltungen zu diesem ganzen ITIL-Sach anbietet, das momentan bei den IT-Chefs so ziemlich aller mir bekannten Firmen ähnlich glänzende Augen wie eine gute Monatsbilanz erzeugt. Dazu an dieser Stelle mal ein klickbarer Banner:

Ich habe die Grundlagenschulung höchstselbstlich bekommen, und ich kann’s nur weiterempfehlen. Man kann vielleicht geteilter Meinung darüber sein, ob der ganze ITIL-Ansatz besonders wertvoll oder innovativ ist, aber nicht darüber, dass viele Kunden ihn sehr wichtig finden. Das Vokabular zu beherrschen, hilft deswegen sowohl im Vertrieb als auch in sonstigen Meetings ganz enorm - spätestens dann, wenn man die gerade fertig gewordene Software beim Kunden installieren soll und dafür seinen Release-Management-Prozess verstehen muss.

Wir planen übrigens gerade eine spezielle Schulung für Entwickler, die ITIL-Tools bauen oder sich bei Kunden mit ITIL-Prozessen auseinandersetzen müssen. Falls Ihr, liebe Leser, an sowas Interesse haben solltet, bitte ich um Kommentare mit Anregungen zu den Inhalten.